Ostu-müügitingimused

1. Üldteave

Käesolevad ostu-müügitingimused reguleerivad Figuurisõbrad OÜ (edaspidi Figuurisõbrad) ja veebisaiti figuurisobrad.ee kasutava isiku (edaspidi Klient) vahelist suhet teenuste ostmisel.

Teenuste kasutamisega kinnitad, et oled tutvunud käesolevate tingimustega ja nõustud nendega.

2. Pakutavad teenused

Figuurisõbrad pakub digitaalseid tellimusteenuseid, mis sisaldavad:

• Online toidu- ja liikumispäevik (ühikute süsteem)
• Juurdepääs retseptide andmebaasile (500+ retsepti)
• Toitumis- ja liikumisnõuanded
• Tugikogukond ja grupid
• Mentorite tugi (eraldi tellimusel)

Teenused on kättesaadavad veebisaidi kaudu pärast edukat registreerumist ja tellimuse aktiveerimist.

3. Hinnad ja tellimused

Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu (KM 22%).

Figuurisõbrad jätab endale õiguse muuta hindu, teatades sellest klientidele vähemalt 30 päeva ette e-posti teel.

4. Tasuta prooviperiood

• Prooviperiood on saadaval ainult uutele kasutajatele, kellel pole varasemat tellimust.
• Ühele e-posti aadressile saab prooviperioodi kasutada üks kord.
• Krediitkaardi andmeid prooviperioodil ei nõuta.

5. Tellimine ja makse

Tellimuse esitamiseks tuleb:

• Registreeruda kasutajaks figuurisobrad.ee-s
• Valida sobiv pakett
• Tasuda valitud makseviisiga

Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist. Klient saab kinnituse e-kirja teel registreeritud e-posti aadressile.

Digitaalsete teenuste eest tasumisel antakse juurdepääs viivitamatult pärast makse kinnitust.

6. Tühistamine ja tagastamine

Taganemisõigus

Vastavalt Euroopa Liidu direktiivile 2011/83/EL on tarbijal õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda ilma põhjust esitamata.

Kuna tegemist on digitaalse sisuga, mida hakatakse koheselt täitma, ning klient on andnud selleks sõnaselge nõusoleku, kaotab klient taganemisõiguse alates hetkest, mil talle antakse juurdepääs digitaalsele teenusele (Tarbijakaitse seadus § 53 lg 4, EL direktiiv 2011/83/EL art. 16(m)).

Tagastamine erandjuhtudel

Tagastamist kaalutakse järgmistel juhtudel:

• Tehniline viga, mis takistas teenuse kasutamist ja mida ei suudetud mõistliku aja jooksul kõrvaldada
• Topeltmaksed või muu kassaviga

Tagastamise taotlemiseks võta ühendust aadressil [email protected] 7 päeva jooksul alates tellimuse esitamisest.

Tellimuse lõpetamine

Klient saab tellimuse lõpetada igal ajal oma konto seadetest. Lõpetamine jõustub tellimuse kehtivusperioodi lõppedes — tasu osaliselt kasutamata perioodi eest ei tagastata.

7. Kliendi kohustused

• Esitada registreerumisel tõesed andmed.
• Hoida konto sisselogimisandmed turvalisena ja mitte jagada neid kolmandate isikutega.
• Kasutada teenuseid ainult isiklikuks otstarbeks — ümbermüük ja edasiandmine on keelatud.
• Mitte kasutada teenuseid ebaseaduslikel eesmärkidel ega levitada kahjulikku sisu.
• Teavitada meid viivitamatult konto volitamata kasutamisest.

8. Teenuse kättesaadavus

Püüame tagada teenuse kättesaadavuse 24/7, kuid ei garanteeri seda katkestusteta. Planeeritud hooldustööde ajal teavitame kasutajaid ette.

Figuurisõbrad ei vastuta kahju eest, mis tuleneb:

• Internetiühenduse puudumisest kliendi poolel
• Vääramatust jõust (force majeure)
• Kolmandate osapoolte teenuste (makselahendused, serverid) riketest

9. Intellektuaalne omand

Kogu veebisaidi sisu — tekstid, retseptid, graafilised lahendused, tarkvarakood — on Figuurisõbrad OÜ intellektuaalne omand ning kaitstud autoriõiguse seadusega. Sisu kopeerimine, levitamine või kasutamine ilma kirjaliku loata on keelatud.

10. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

Vaidlused püüame lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus (Tallinn).

Tarbijal on õigus pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) poole: ttja.ee või Euroopa vaidluste lahendamise platvormi kaudu: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Kontakt